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メーカーの強み

メーカーとして医療器具に関するご意見・ご要望に迅速対応し、お客様をバックアップします

販売体制・メンテナンス

販売体制

弊社はこれまで眼鏡フレームの開発・製造で、世界100か国以上に年間700万枚以上のフレームを販売して参りました。
CHARMANTでは直接医師の方からのご意見・ご要望を取り入れることで、ニーズにあった医療器具開発を行いたいと考えております。


メーカーのメリットとは

  • 眼鏡フレーム販売で構築したグローバルネットワークを活用し、WEBを通じて世界の医師と繋がって参ります
  • WEBにより多くの手術現場のご要望を取入れ、医療器具の開発・改良を行います
  • WEBを活用することで新しい情報を広く迅速にお伝えします

お客様にご満足いただけるサービスをお届けするためにカスタマーサービスを設置し専門のオペレーターが、製品の注文や修理受付、その他の問い合わせ等を承ります。医療従事者の方々のご要望にお応えするべく体制を整えております。

お電話でのお問合せはカスタマーサポートへ

メンテナンス

メンテナンスのお問い合わせは弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。製品のメンテナンスは受付後3週間で迅速に対応いたします。

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返品交換について

お届けした製品で万一ご満足いただけない場合には、到着後14日以内であれば開封、未開封に関わらず返品・交換を承ります。

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